Franchise, ingen "snarvei til suksess"

Mange tror at franchise er en enkel snarvei til suksess. Vi i Retail Future hører stadig vekk uttallelser som: "Vi trenger bare en standard franchisekontrakt som vi kan tilpasse vår virksomhet, så er vi igang"!!

Sannheten er at det ikke finnes noe standard i franchise. Alle franchise konsept er unike og skal selvfølgelig være det. Det er jo nettop unikheten som gjør at noen (kunden og franchisetaker) er villig til å betale for konseptet.

For å sikre at unikheten blir fulgt av alle franchisetakere i kjeden er det nødvendig at denne blir dokumentert. Det unike er ikke bare et produkt eller tjeneste, men hele pakken:

  • Hvem er kunden?
  • Hva er kundens behov?
  • Hvilke produkter og tjenester skal tilbys for å dekke behovet?
  • Hvordan skal produkter og tjenester tilbys?
  • Hvilke rutiner, regler og verdier har vi som må følges?
  • Hvilke gevinster skapes og hvordan skal de deles?
  • Hvordan samarbeider vi og hva samarbeider vi om?

Den som klarer å sy sammen dette til en unik helhet har stor sjanse til å lykkes. Det krever imidlertid tid, ressurser, styrke og vilje til å dele.

Franchise er ingen "snarvei til suksess", men en mulighet til å gjøre det unike til suksess.